Prati

Otpremanje ili preuzimanje ne funkcioniše?

Postoje različita rešenja za probleme sa otpremanjem i preuzimanjem, i ona zavise od scenarija. Nekada istekne veza sa našim serverima. To znači da vaša aplikacija ne „komunicira“ više sa našim serverima. Da bi se to ispravilo, možete pokušati jedno od sledećih:

  • Najlakše je uključiti „Airplane mode“. Neka bude aktivan oko 10 sekundi, zatim ga ponovo isključite. Proverite potom da li se otpremanje/preuzimanje pokrenulo.
  • Za Android: Otvorite „Capture“ u prikazu „Timeline“. Idite u „Settings“ putem Menija i pritisnite „Upload Queue“. Pritisnite Pauzu gore desno. Posle nekoliko sekundi, pritisnite „Nastavi“ i vidite da li se pokreće otpremanje/preuzimanje.
  • Za iOS: Otvorite „Capture“ u prikazu „Timeline“, i izaberite „Active Upload“ da biste videli „Upload Queue“. Pritisnite Pauzu na dnu desno. Posle nekoliko sekundi, kliknite „Nastavi“ i vidite da li je otpremanje/preuzimanje startovalo.
  • Ukoliko to ne bude radilo, odjavite se iz aplikacije. Važno je da izaberete „Log out“ putem Menija, kroz „Settings“. Nemojte samo zatvoriti Kada se odjavljujete na „iOS“, pojaviće se upit da li želite da obrišete lokalno memorisane podatke. Ako označite „Yes“ nećete izgubiti nijedan sadržaj na svom nalogu. Ovaj podsetnik se možda neće pojaviti na „Android“ uređajima.
  • Još uvek imate probleme? Isključite telefon i ponovo ga upalite.
  • Ako ništa od gore pomenutog ne radi, možda koristite staru verziju Capture. Otvorite prodavnicu aplikacija na svom telefonu i potražite ažuriranja. Druga opcija jeste da obrišete aplikaciju i ponovo je instalirajte. Time nećete izgubiti nijedan sadržaj na svom nalogu.
Da li vam je pomogao ovaj članak?
0 od 0 smatra da je ovo od pomoći
Imate li još pitanja? Pošalji zahtev